Le paiement des péages autoroutiers s'effectue aux barrières de paiement ou à la sortie de l'autoroute.
Il existe trois types de barrières de paiement :
- une pour l'argent liquide
- une pour Telepass
- une pour Viacard et cartes de crédit
En tant que titulaire d'une Viacard, vous devez utiliser la barrière de paiement avec le signe Viacard.
- A l'entrée de l'autoroute, prendre le ticket ("scontrino di pedaggio") à l'automate de distribution.
- A la sortie, insérer le ticket à la barrière de paiement. La taxe s'affiche à l'écran.
- Introduire la Viacard, la taxe est automatiquement déduite et le solde de votre Viacard s'affiche à l'écran. Retirer la Viacard et demander éventuellement le justificatif (appuyer sur "RICHIESTA SCONTRINO").
Dès que le signal de circulation passe au vert et que la barrière est ouverte, vous pouvez poursuivre votre voyage. - Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'argent sur votre Viacard pour payer la prochaine taxe. Si ce n'est pas le cas, vous devez vous rendre dans un point de paiement avec service. Là, vous pouvez payer la taxe avec la Viacard et le solde en espèces.
Attention : vous ne pouvez pas introduire plus de 2 Viacards à la suite.
Important
- La Viacard est vulnérable en raison de sa bande magnétique.
- Veuillez ne pas les exposer à une forte chaleur (soleil) et ne pas les conserver à proximité de votre téléphone portable.
- italtours ne garantit pas le fonctionnement de la carte et ne reprend en principe pas les Viacards.
Que faire si la Viacard ne fonctionne pas ou plus ?
- Contactez les points Punto Blu sur les autoroutes (affiches indicatives le long de l'autoroute).
La carte peut y être contrôlée et éventuellement rechargée. - Utilisez le lien ci-dessous pour obtenir un remboursement du solde de la carte sur votre compte :
https://webform.autostrade.it/rimborso-tessere-viacard-prepagate/
Comment payer les péages autoroutiers si la Viacard n'a pas fonctionné ?
- Pour un paiement ultérieur, suivez les instructions sur le site https://www.autostrade.it/it/punto-blu-online sous "mancato pagamento" ou en anglais https://www.autostrade.it/en/punto-blu-online sous "unpaid toll".